Política de envío

1. Plazos de entrega El tiempo total para recibir su pedido se divide en dos fases principales:

• Tiempo de preparación (de 1 a 5 días laborables, de lunes a viernes): incluye la confirmación del pedido, las comprobaciones que sean necesarias, el control de calidad, el embalaje y la preparación del envío.
• Tiempo de entrega (de 6 a 10 días laborables): es el tiempo estimado que necesita el paquete para llegar desde el centro de distribución hasta su dirección de entrega.

Nota: los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar por factores externos, como retrasos de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, zonas remotas o un mayor volumen de envíos.

2. Gastos de envío

Nos complace ofrecer envío estándar gratis en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

3. Dirección de entrega incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección indicada al finalizar el pedido es correcta y completa. Para facilitar la entrega, le recomendamos indicar también un número de teléfono. Si un paquete es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, el coste del nuevo envío correrá a cargo del cliente.

4. Contacte con nosotros

Para cualquier pregunta sobre su envío, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección jointwealthventure@gmail.com.